レンタル商品のQ&A集になります。
その他お問い合わせについては、メールにてご連絡ください。
返却について
レンタル期間はどれくらいですか?
1ヶ月です。
1週間前になったら連絡をします。
レンタル終了の日までに返却の手続きをお願いします。
購入・キャンセルについて
キャンセルについて
配送前であればキャンセル可能ですが、配送後はキャンセル不可です。
不要であればそのまま送り返してもらって構いませんが、返金は致しません。
支払いについて
支払いについて
クレジットカードでの事前決済をお願いします。
銀行振込は現時点では対応していません。
破損・遅延について
延滞してしまったら
基本的には終了日にも再度連絡を差し上げます。
その日に手続きができない場合などもあると思いますので、短期間であれば問題ないようにします。
ただし、悪質であると認められた場合、請求書の追加発行及び強制クレジットカードでの引き落としも考えますので、ご理解ください。
壊してしまったら
ジャンク品として商品に出すことも考えていますので、返却をお願いします。
追加請求を現時点では考えていませんが、悪質であると認められた場合、追加で請求をいたします。
投げたりしない限りは基本的にはそんなに壊れるものではありません。
適切に使用していただけば、そこまでナイーブにならなくても大丈夫です。
部品をなくしてしまったら
その旨ご連絡の上、返却をお願いします。
なお、届いたもので不足分がある場合、再度配送手続きをお願いします。
その場合はお客様負担となります。